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30 Octobre 2018

Lucie Charest - lcharest@lexismedia.ca

Le Comité des usagers du Témiscamingue honoré au national

Prix d’excellence dans la catégorie Défense des droits

Raymond Gagnon

©Gracieuseté - Le Citoyen Rouyn - La Sarre

De gauche à droite, Raymond Gagnon, Jacques Girard et Jean-Pierre Charron lors de la remise du prix par Claude Ménard, président du RPCU.

Le Comité ses usagers du Témiscamingue a eu la surprise de se mériter un prix dans la catégorie «Défense des droits» lors du congrès annuel du Regroupement provincial des comités d’usagers (RPCU) le 18 octobre.

«Cela nous donne des ailes pour poursuivre notre mission, s’est réjoui Raymond Gagnon, président du comité témiscamien. Nous invitons les usagers à partager leurs commentaires dans les boîtes à suggestions qui nous ont permis de décrocher ce prix. C’est ce qui nous aide à mieux défendre leurs droits auprès des gestionnaires.»

Dans la catégorie Défense des droits, le comité des usagers du Témiscamingue a principalement retenu l’attention du jury grâce à l’élaboration de ces boîtes à suggestions, forme d’outil de sondage pour jauger le niveau de satisfaction, et à la création d’outils promotionnels.

«Cela nous donne des ailes pour poursuivre notre mission.» - Raymond Gagnon,

Ces récompenses remises chaque année soulignent l’excellence dans la prestation de services des membres du RPCU selon les quatre fonctions principales du mandat des comités : l’information, la promotion, l’accompagnement et la défense des droits.

La région comptait deux autres finalistes, soit le comité des usagers du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de l’Abitibi-Témiscamingue dans la catégorie Information - Comités ayant un budget annuel de plus de 25 000 $ et le comité des résidents du CHSLD de Val-d’Or également dans la catégorie Défense des droits.

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