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29 mai 2021

Thierry de Noncourt - tdenoncourt@lexismedia.ca

Cinq ans à l’écoute de ses clients

De Serge Lemieux à Loïc Allenbach-Bellehumeur: 36 ans d’expérience en audioprothèses

Cliniques L.A.B. Loïc Allenbach-Bellehumeur audioprothésiste

©Photo Gracieuseté

Loïc Allenbach-Bellehumeur est fier de poursuivre la mission que s’était donné Serge Lemieux, soit d’offrir des services audioprothésistes accessibles et personnalisés aux gens de la région.

Le 4 juillet, les Cliniques L.A.B. Audioprothésistes célèbreront le cinquième anniversaire de la transaction où Serge Lemieux a passé le flambeau à son dauphin, Loïc Allenbach-Bellehumeur, qu’il avait lui-même convaincu à poursuivre des études dans le domaine pour racheter sa clinique.

Le plan a fonctionné à merveille puisque l’entreprise est passée de 3 à 15 employés en plus d’ouvrir des cliniques à Val-d’Or et Ville-Marie, depuis l’acquisition. 

M. Lemieux a été le premier audioprothésiste à ouvrir une clinique en Abitibi-Témiscamingue, en 1985. Auparavant, les patients devaient sortir de la région pour obtenir ces services spécialisés. 

L'entreprise se caractérisée par une approche préventive et curative grâce à des services personnalisés et inclusifs. Elle se distingue par ses services en clinique, en entreprise ou en industrie, dans certaines pharmacies, résidences pour aînées autonomes, dans des lieux d'hébergement pour personnes en perte d'autonomie et dans les communautés autochtones. 

Des vies transformées 

«Ce que j’aime le plus, ce sont les bons résultats chez les patients. Ça peut sembler banal, mais certains patients me confient que ça a sauvé leur couple. D’autres pleurent [en retrouvant l’ouïe]. Ce sont de beaux moments», a confié le jeune entrepreneur. 

Il reconnaît que ce ne sont pas tous les patients qui s’adaptent aux prothèses, mais ceux pour qui ça fonctionne voient leur vie transformée. M. Allenbach-Bellehumeur insiste sur la nécessité de la prévention pour éviter la dégradation. Ainsi, ses cliniques offrent annuellement des journées portes ouvertes avec dépistage gratuit. La perte d’audition peut être insidieuse puisque le cerveau peut compenser longtemps avant la détection du problème. 

Mentor 

Loïc Allenbach-Bellehumeur est reconnaissant envers Serge Lemieux pour son rôle de mentor, lui qui travaille toujours à ses côtés. «C’est lui qui est venu me chercher avant mes études. Il m’a invité à passer une journée à la clinique et ça m’a convaincu. Ensuite, il a reçu des offres d’achat, qu’il a refusées en attendant que je termine mes études. Je lui dois vraiment une fière chandelle!», a mentionné le jeune audioprothésiste. 

Commentaires

31 mai 2021

Julie C

Bravo à Loïc et à son équipe! Ma mère a débuté avec Serge et a poursuivi avec Loïc. Il est à l'écoute, très attentionné et attentif à ses besoins. Oui il peut être fier, nous avons la chance d'avoir de belles discussions avec notre mère et elle entend ce que lui racontent ses petits-enfants. La lumière dans ses yeux c'est grâce à Loïc et sa patience pour ajuster ses appareils. Longue vie à la clinique LAB et merci

31 mai 2021

Pierre H

Oui bravo! Serge t'as eu du flair. Tu as passé le flambeau à un jeune sérieux et travaillant. C'est difficile de trouver sa relève, belle réussite.

1 juin 2021

Dorys Côté

Bravo Loïc! je suis toujours fière de voir des entreprises expansionner aussi rapidement (passer de 3 à 15 employés en 5 ans, Houaa! c'est un vrai succès, surtout dans un domaine aussi spécialisé), De plus, je n'ai jamais entendu un seul mauvais commentaire sur ta clinique et je sais entre autre que les gens de Ville-Marie sont enchantées de t'avoir. J'espère que l'expansion vers Amos est pour bientôt

1 juin 2021

Marie Jo

C'est vrai que ça sauve des couples. Nos parents étaient rendus insupportables à se crier dessus. On les a convaincus d'aller aux portes ouvertes et maintenant on les surprend à se dire des petits mots doux à l'oreille. L'équipe à la clinique LAB vous êtes des anges!

2 juin 2021

Élaine Gauthier

C'est un plaisir de faire partie d'une équipe aussi dynamique et professionnelle que celle de la Clinique Lemieux, Allenbach-Bellehumeur. Rendre nos patients satisfaits demeure notre premier souci!

4 juin 2021

Olivier A.I.

Longue vie aux quelques « professionnels » qui depuis 5 ans s’emploient à vous nuire. Leur acharnement les affaiblit et vous rend plus forts. Bravo à toute l’équipe et à Loïc. Merci à Serge. Votre service est hors pair et apprécié de tous.

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